Política de Privacidade

1. Introdução

A Auditoria Financeira compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website ou os nossos serviços.

Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente

• Dados de Contacto: Nome, telefone, endereço de email
• Dados de Serviço: Tipo de serviço solicitado, mensagens enviadas através do formulário
• Dados Financeiros: Informações financeiras fornecidas durante a consultoria (quando aplicável)

2.2 Dados Recolhidos Automaticamente

• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Dados de Utilização: Páginas visitadas, tempo de permanência no site
• Cookies: Conforme descrito na nossa Política de Cookies

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Responder às suas solicitações de informação
• Prestar serviços de consultoria financeira
• Comunicar consigo sobre os nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Melhorar o nosso website e serviços
• Garantir a segurança dos nossos sistemas

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

• Consentimento: Quando aceita esta política ou nos contacta voluntariamente
• Execução de Contrato: Para prestar os serviços solicitados
• Interesse Legítimo: Para melhorar os nossos serviços e comunicação
• Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais aplicáveis

5. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para prestar os serviços solicitados
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (sob acordos de confidencialidade)
• Quando legalmente obrigatório por autoridades competentes
• Para proteger os nossos direitos legais ou segurança

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais:

• Encriptação de dados sensíveis
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Formação regular da equipa sobre proteção de dados
• Monitorização contínua dos sistemas de segurança
• Backups seguros e regulares

7. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Dados de Contacto: 3 anos após o último contacto
• Dados de Serviços: 7 anos após a conclusão do serviço (requisito legal)
• Dados de Website: 2 anos para dados analíticos

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.

8. Os Seus Direitos

Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Limitação: Restringir o tratamento dos seus dados
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados
• Retirada de Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de contato@merilunqestophavox.com.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados dentro da União Europeia. Qualquer transferência internacional será feita apenas com as devidas proteções legais em vigor.

10. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se a pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento parental.

11. Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar esta política periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que consulte esta política regularmente.

12. Contacto

Para questões sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

• Email: contato@merilunqestophavox.com
• Telefone: +351 21 639 7047
• Endereço: Rua da Liberdade, 145, 1250-140 Lisboa, Portugal

Tem também o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados não está em conformidade com a lei.